Domande e risposte

Italiandistribution è il primo ingrosso online di abbigliamento firmato per Uomo/Donna. Il suo catalogo online di abbigliamento stock per bambini conta più di 100 brands e oltre 200.000 referenze tra maglieria, vestiti, pantaloni e accessori moda bimbi. Italiandistribution offre ai suoi clienti i migliori capi dell’abbigliamento Uomo/Donna con l’80% di sconto sul prezzo di vendita, oltre a promozioni speciali che rendono il nostro ecommerce tra i più competitivi del settore.

Italiandistribution è un ramo della Baby Dream Srl, che opera mediante una seconda distribuzione di più di 900.000 capi delle grandi maison.

Italiandistribution è un ingrosso di abbigliamento online, ciò vuol dire che è rivolto a negozi, boutique e a rivenditori di abbigliamento Uomo , Donna e accessori . Inoltre, il nostro servizio di Dropshipping è rivolto a tutti coloro che desiderano aprire un proprio shop online di moda Uomo/Donna caricando automaticamente il nostro catalogo (Vedi la nostra pagina dedicata al Dropshipping).

Il nostro stock di abbigliamento offre l’80% di sconto sul normale prezzo di vendita. Inoltre, organizziamo spesso promozioni a tempo sia sulle collezioni continuative che su capi d’abbigliamento speciali, per offrire sempre il prezzo più conveniente ai nostri clienti.

Certo. Oltre ad essere presenti online con il nostro e-commerce B2b, puoi venirci a trovare presso il nostro showroom a Napoli, in Via Ferrante Imparato 198. Scrivi a info@Italiandistribution.com per fissare un appuntamento.

Italiandistribution utilizza il corriere DHL per la spedizione degli ordini.

No, nel momento dell’acquisto non è possibile programmare l’orario di consegna dell’ordine. Se il corriere non dovesse trovare il destinatario nel giorno di consegna, programmerà automaticamente la consegna per il giorno successivo.

Per registrarti al nostro portale ti verranno richiesti i tuoi dati personali (nome, cognome, paese di provenienza), il tuo distributore di vendita principale, la tua email e la p.iva. Assicurati di avere a disposizione queste informazioni prima di effettuare la registrazione: il processo sarà ancora più veloce!

Dopo la registrazione, controlla la tua casella di posta elettronica: riceverai un’e-mail di conferma della registrazione. Puoi iniziare subito lo shopping!

Mi sono registrato ma i miei dati sono cambiati, posso modificarli?

Dopo la registrazione avrai accesso alla tua area personale che troverai in alto alla pagina con il nome Profilo. Qui puoi cambiare in ogni momento i tuoi dati personali e aziendali, gli indirizzi di spedizione e fatturazione, salvando sempre le modifiche prima di abbandonare la sezione.

Sempre nel tuo Profilo, potrai vedere lo stato dei tuoi ordini, tenere traccia delle spedizioni e scaricare la fattura corrispondente.

Se hai dimenticato la password non devi far altro che cliccare su Password Dimenticata nel momento del login. Inserendo la tua email ti invieremo le istruzioni per modificare la password e accedere al nostro portale.

Se hai bisogno di supporto per la registrazione al nostro sito, scrivi a info@Italiandistribution.com lasciando un tuo contatto telefonico a cui richiamarti per darti tutto il supporto necessario.

Grazie all’iscrizione alla newsletter sarai sempre aggiornato sulle novità e nuove collezioni. Inoltre, potremo inviarti comunicazioni relative a promo e codici sconto speciali da utilizzare nel nostro shop online.

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Sì, ma è davvero basso: il nostro minimo d’ordine è di solo 200€.

Acquistare su Italiandistribution è molto semplice. Basta cliccare sull’articolo che desideri, selezionare la taglia e cliccare su “Aggiungere al carrello”. Apparirà una finestra di conferma con un link al carrello per procedere con l’acquisto. Puoi continuare il tuo shopping e andare al carrello in un secondo momento.

Quando sarai pronto ad effettuare l’acquisto, dovrai andare alla sezione “Carrello”: qui vedrai il riepilogo del tuo ordine.

A questo punto dovrai selezionare il paese di spedizione, il tipo di spedizione e inserire il codice coupon nel caso ci fossero promo in corso. Cliccando su “Conferma Ordine” potrai procedere con l’acquisto.

Italiandistribution utilizza il corriere DHL per la spedizione degli ordini.

No, nel momento dell’acquisto non è possibile programmare l’orario di consegna dell’ordine. Se il corriere non dovesse trovare il destinatario nel giorno di consegna, programmerà automaticamente la consegna per il giorno successivo.

Italiandistribution spedisce in tutti i paesi dell’Europa e in gran parte del territorio extra europeo. Per essere certo della spedizione nel tuo paese, contatta il nostro Servizio Clienti e richiedi maggiori informazioni sul paese di tuo interesse.

Il prezzo della spedizione varia a seconda del paese interessato. Consulta la nostra pagina dedicata alle Spedizioni per avere tutti i dettagli dei costi paese per paese.

Per alcuni paesi e tipologia di ordini il sistema non calcola automaticamente il costo delle spedizioni. In questo caso contatta direttamente il nostro Servizio Clienti per avere il dettaglio dei costi del tuo ordine.

Certo, in fase di check out puoi selezionare la voce “Ritiro in magazzino”. Questa opzione è gratuita.

Si, certamente. Anche in questo caso basterà selezionare l’opzione “No, grazie. Organizzo io il ritiro” e seguire le istruzioni per organizzare il ritiro direttamente nei nostri magazzini.

Il reso va effettuato entro 10 giorni dalla data di consegna dell’ordine.

Il reso è possibile esclusivamente se il prodotto è errato o danneggiato.

Non ci sono spese per il reso. Italiandistribution si prenderà carico delle spese di spedizione del tuo pacco e contatterà direttamente il corriere DHL per il ritiro presso il tuo indirizzo.

Per procedere con il reso devi:

1. Accedere al tuo profilo personale nella sezione “I miei ordini”
2. Cliccare su “Richiesta di reso” e compilare i campi richiesti
3. Attendere la nostra approvazione della richiesta e-mail con codice accettazione reso

I prodotti oggetti di reso devono essere integri di imballaggi e cartellini originali. Non devono essere stati utilizzati, modificati e personalizzati. All'interno del pacco dovrai inserire l'email ricevuta con l'autorizzazione al reso.

Certo, contatta il nostro Servizio Clienti e annulleremo la richiesta di reso.

Una volta ricevuto il pacco con i prodotti oggetto di reso, il nostro Servizio Clienti lo visionerà per verificarne lo stato. Una volta preso atto che tutte le condizioni di reso sono state rispettate, procederemo con una nota di credito .